Laatst bijgewerkt: 28.07.2025

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u producten bestelt bij www.woofventure.com .

1. Inleiding

Welkom bij Woofventure. Deze Algemene Voorwaarden vormen een wettelijke overeenkomst tussen u, de klant, en Woofventure, gevestigd in Tervuren, België. Door onze website te gebruiken en goederen te kopen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. U moet minimaal 18 jaar oud zijn om een ​​bestelling te plaatsen.

2. Communicatie

Door een aankoop te doen, kunt u ervoor kiezen om nieuwsbrieven of promotionele berichten te ontvangen. U kunt zich op elk moment afmelden door contact op te nemen met info@woofventure.com .

3. Aankopen

Om een ​​bestelling te plaatsen, dient u uw betalings- en verzendgegevens te verstrekken. U garandeert dat uw gegevens correct zijn en dat u het wettelijk recht heeft om de door u gekozen betaalmethode te gebruiken.

We maken gebruik van diensten van derden om betalingen te verwerken. Bestellingen kunnen worden geweigerd of geannuleerd vanwege fouten, vermoedens van fraude of ongeautoriseerde activiteiten.

4. Wijzigingen in service en prijzen

Prijzen en productbeschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We kunnen producten op elk moment wijzigen of stopzetten zonder enige aansprakelijkheid.

5. Producten

Productbeschrijvingen op onze website zijn ter illustratie. Maatwerkbestellingen moeten nauwkeurig en volledig zijn. Beschikbaarheid is niet gegarandeerd en wijzigingen kunnen via sociale media of onze website worden gecommuniceerd.

6. Persoonlijke gegevens

Alle persoonsgegevens worden verwerkt conform ons privacybeleid . Woofventure voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG).

Wanneer u bij ons een aankoop doet, gaat u ermee akkoord dat wij u via e-mail of post op de hoogte stellen van uw bestelling.

7. Inhoud

Alle content op de site is eigendom van of in licentie gegeven aan Woofventure. U mag onze content niet kopiëren, hergebruiken of opnieuw publiceren zonder schriftelijke toestemming.

8. Rekeningen

Je moet 18 jaar of ouder zijn om een ​​account aan te maken. Geef correcte informatie en bewaar je gegevens veilig. We behouden ons het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen.

9. Foutrapportage en feedback

U kunt feedback sturen naar info@woofventure.com . Hiermee verleent u ons een eeuwigdurende, royaltyvrije licentie om uw suggesties zonder beperkingen te gebruiken.

10. Verkoopvoorwaarden

Het plaatsen van een bestelling is een aanbod tot aankoop. Een overeenkomst komt pas tot stand na onze bevestigingsmail. U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van de bestelgegevens op juistheid.

11. Levering

Wij verzenden naar het door u opgegeven adres. Vertragingen veroorzaakt door vervoerders vallen buiten onze invloedssfeer. Houd rekening met een wachttijd van 10 dagen na de verwachte datum om een ​​verloren bestelling te melden.

Als de bezorging mislukt omdat het adres onjuist is of omdat het pakket niet is opgehaald, kunnen er kosten voor herbezorging in rekening worden gebracht.

12. Retourneren en annuleren

Alle producten worden op maat gemaakt. Retourneren, annuleren of ruilen is niet mogelijk, tenzij door een fout van onze kant. Neem binnen 5 dagen na levering contact op met info@woofventure.com voor defecten, waaronder:

• Bestelnummer
• Omschrijving van het probleem
• Duidelijke foto's

Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 10 werkdagen verwerkt.

13. Koekjes

We gebruiken cookies om uw surfervaring te verbeteren, analyses uit te voeren en gepersonaliseerde marketing te leveren. Door onze website te gebruiken, stemt u in met ons gebruik van cookies in overeenstemming met ons Cookiebeleid .

14. Wijzigingen in de voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden op elk moment bijwerken. Voortgezet gebruik van onze site impliceert akkoord gaan met de bijgewerkte Voorwaarden. Controleer regelmatig.

15. Jurisdictie en toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het Belgisch recht. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van België.

16. Erkenning

Door gebruik te maken van de diensten die wij aanbieden, erkent u dat u deze servicevoorwaarden hebt gelezen en dat u ermee akkoord gaat dat u hieraan gebonden bent.

17. Neem contact met ons op

Voor vragen of hulp kunt u contact opnemen met: info@woofventure.com